Договор на оказание услуг сопровождения 1с

Договор на оказание услуг сопровождения 1с

Партнер фирмы «1С» » ООО «АТ–информ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», лице руководителя отдела сопровождения Владимировой Ларисы Леонидовны, действующей на основании Доверенности № 02/01 от 01.02.14 года, с одной стороны, и ___________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ___________, действующего на основании ___________, с другой стороны, заключили настоящий договор (далее — Договор) о следующем:

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по информационно-технологическому сопровождению программных продуктов «1С:Предприятие», далее «ПП». Перечень обслуживаемых ПП, объем услуг, периодичность оказания услуг, сроки предоставления услуг и стоимость согласовываются сторонами в Приложении 1 к данному Договору, являющемуся его неотъемлемой частью.
    2. Услуги Исполнителя направлены на обеспечение возможности Заказчика беспрепятственно и бесперебойно использовать типовые функции и возможности ПП «1С:Предприятие», описанные в пользовательской документации, включая документацию в электронном виде, размещаемую на сайтах правообладателя. Реализация специфических, не описанных в документации функций и возможностей в соответствии с потребностями или ожиданиями Заказчика может быть выполнена на основании отдельной заявки на адаптацию (Приложение №3)
    3. СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
      1. Стоимость основных услуг, оказываемых согласно Приложению 1 составляет — __________ (_____________)
      2. Факт выполнения услуг подтверждается актом оказания услуг.
      3. В случае оказания Заказчику услуг, не входящих в Приложение 1, Исполнитель выставляет дополнительный счет за оказанные услуги.
      4. Стоимость услуг определяется в рублях исходя из стоимости одного часа услуг специалиста Исполнителя – 1200 рублей без учёта НДС.
      5. При оказании услуг за пределами г. Перми применяется повышающий коэффициент, учитывающий командировочные и транспортные затраты или оплачиваются накладные расходы специалистов Исполнителя.
      6. Оплата Договора осуществляется Заказчиком на основании счетов Исполнителя путем перечисления денежных средств на расчетный счет или наличными средствами в кассу Исполнителя в течение трех дней с момента получения счета.
      7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
        1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, периодичность и объем которых определяется Приложением 1.
        2. В случае невыполнения Заказчиком пп. 4.1, 4.2, 4.7 Договора Исполнитель имеет право приостановить оказание любых услуг по Договору до полного устранения Заказчиком нарушений.
        3. В случае сбоев в ПП «1С:Предприятие», вызванных ошибками, допущенными специалистами Исполнителя, Исполнитель обязан в согласованные с Заказчиком сроки за свой счет исправить выявленные Заказчиком недостатки.
        4. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в процессе исполнения Договора.
        5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
          1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю документы (регистрационные карточки или регистрационные анкеты), подтверждающие лицензионность ПП «1С:Предприятие” до начала оказания услуг.
          2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать основные и дополнительные услуги согласно выставленным счетам.
          3. Факт оказания всех услуг по договору регистрируется в «Листах учета рабочего времени» и подписывается обеими сторонами. На основании «Листов учета рабочего времени» подписываются акты и выставляется счет за оказанные услуги.
          4. В случае не подписания Заказчиком Актов приемки услуг в течение 7 календарных дней Исполнителю должен быть направлен письменный документ с описанием причины отказа приемки услуг. В случае отсутствия письменных документов в указанный срок услуги считаются выполненными и подлежат оплате в установленном договором порядке.
          5. В процессе эксплуатации ПП «1С:Предприятие» Заказчик обязан соблюдать требования пользовательской документации и с разумной периодичностью создавать архивные копии баз данных на собственных локальных носителях, отличных от места хранения основной базы, чтобы исключить потерю данных по независящим от сторон причинам.
          6. В случае необходимости выезда специалиста Исполнителя к месту установки ПП Заказчик обязуется предоставить доступ на территорию и к ПП Заказчика, обеспечить работоспособность и в случае необходимости подключение к сети Интернет.
          7. При изменении реквизитов, местонахождения, электронного адреса или номера телефона Заказчик не позднее семи рабочих дней с момента таких изменений обязан уведомить об этом Исполнителя.
          8. При нарушении Заказчиком п. 4.6 Договора, вследствие чего Исполнитель не может выполнить обязательства по Договору, Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость выезда специалиста Исполнителя в соответствии с действующим прайсом Исполнителя.
          9. Заказчик обязан не нарушать условия использования ПП «1С:Предприятие», установленные правообладателем.
          10. В случае если Заказчик утрачивает право на использование конкретных ПП «1С:Предприятия», в частности вследствие переуступки прав использования третьей стороне, Заказчик обязан немедленно уведомить об этом Исполнителя. Действие Договора в отношении таких программ прекращается.
          11. Принимая решение о самостоятельной установке, адаптации и модификации ПП «1С:Предприятие», Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за возможную некорректность работ и последующие сбои в работе программ.
          12. Информацию о выходе новых версий, релизов, отчетов Заказчик может получить на сайтах разработчика, на семинарах, проводимых Исполнителем или по телефону линии консультаций.
          13. Заказчик вправе потребовать точное и надлежащее исполнение всех услуг, предоставляемых Исполнителем в сроки, указанные в Приложении 1 к данному Договору.
          14. В случае не надлежащего исполнения услуг, описанных а Приложении 1 к данному Договору Заказчик вправе потребовать их выполнения за счет Исполнителя без дополнительной оплаты в согласованные с Исполнителем сроки.
          15. Заказчик обязан забрать носители с дополнительным информационным обеспечением в течение действия договора, но не позднее 30 дней после истечения срока его действия, если иное не указано в Приложении1 к данному договору. В противном случае Исполнитель имеет право утилизировать носители в одностороннем порядке, не предупреждая Заказчика.
          16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
            1. Исключительные права на ПП «1С:Предприятие» и базы данных 1С:ИТС принадлежат ООО «1С» и защищены законодательством Российской Федерации.
            2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством.
            3. Договор составляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
            4. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
            5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить стоимость одного часа услуг, предупредив Заказчика за один месяц до начала выполнения работ.
          17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
            1. Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует в течение срока указанного в Приложении 1.
            2. Договор автоматически пролонгируется в случае отсутствия письменного уведомления от одной из сторон за месяц до окончания срока действующего договора.
            3. Договор может быть расторгнут по взаимному согласованию сторон с письменным уведомлением не менее чем за один месяц либо в порядке, установленном действующим гражданским законодательством.

            ООО «АТ-информ».
            Юридический адрес: 614000 г. Пермь, ул. Екатерининская, 96.
            ИНН 5902885015
            КПП 590201001
            ОГРН 1125902000366
            Телефон/факс: (342) 219-87-55, 219-87-56, 219-87-57.
            E-mail: [email protected]
            Р/с 40702810949770000375
            Пермское отделение №6984 ОАО «Сбербанк России»
            К/с 30101810900000000603.
            БИК 045773603.
            ________________/М.В. Поносова/

            ___________
            ___________
            ИНН ___________
            КПП ___________
            ОГРН ___________
            Телефон/факс: ___________
            E-mail: ___________
            Р/с ___________
            ___________
            К/с ___________
            БИК ___________
            ________________/___________/

            Рекомендованные цены 1С:ИТС

            Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы «1С» оказывает пользователю cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

            Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальными партнерами фирмы «1С» на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или «фрилансеров», не дающих гарантий качества поддержки.

            Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.

            С 1 января 2016 вводятся льготные рекомендованные розничные цены, действующие при непрерывном продлении договора ИТС. Пользователям, которые продлевают сопровождение без перерыва, предоставляется льгота – сохранение цен 2015 года

            Рекомендованные розничные цены на ИТС приведены в таблице:

            Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:

            * Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.

            ** Текущий выпуск журнала «БУХ.1С» и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.

            Льготный период

            Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

            Пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

          18. три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
          19. льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
          20. Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев по схеме 8+4 представлена в таблице.

            После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы «1С».

            ИТС Ритейл

            Новые тарифы «1С:ИТС Ритейл» – это набор сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене. Тарифы ориентированы на:

          21. оптовых поставщиков и производителей товаров;
          22. продовольственные и непродовольственные розничные магазины и сети;
          23. компании, оказывающие услуги населению;
          24. организации и предпринимателей, которые обязаны применять онлайн-кассы в соответствии с требованиями федерального закона 54-ФЗ.
          25. Подробнее об ИТС:Ритейл см. в информационном письме № 24652 от 21.06.2018 г. «Новые тарифы сервисов «1С:ИТС Ритейл» для организаций из сферы торговли и оказания услуг»

            ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ)

            C 1 января 2016 года в целях поддержки государственной политики повышения эффективности и снижения расходов на сопровождение информационных систем вводится новый вид ИТС для государственных учреждений — ИТС ЦГУ. Этот вид ИТС предназначен для получения обновлений программ «1С:Предприятие» и сервисов 1С:ИТС для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).

            Стоимость ИТС ЦГУ рассчитывается исходя из количества приобретенных пользовательских лицензий «1С:Предприятие», количества учреждений на сопровождении и срока сопровождения.

            ИТС ЦГУ может заключаться на любое количество месяцев от 1 до 12. По специальной льготной цене со скидкой в 10% и на условиях полной предоплаты договор ИТС ЦГУ может быть заключен на 24 месяца.

            Подробнее об ИТС ЦГУ см. в информационном письме № 20667 от 30.10.2015 «О запуске ИТС ЦГУ для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах».

            1С:ИТС для удаленного офиса

            Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров «1С:Бухгалтерия 8», то по договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы «1С». Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.

            Для чего необходимо сопровождение программы 1С?

            Многолетний опыт работы с решениями на базе 1С:Предприятие в Хабаровске и на Дальнем Востоке показал, что разовые, нерегулярные вызовы специалистов не всегда могут обеспечить эффективную поддержку работы Вашей системы. Только систематические проверки корректности технологии работы с программой и своевременное обновление конфигураций и релизов 1С:Предприятие позволят Вам избежать потерь времени и нервов в «горячие времена» сдачи отчетности .

            Переход к регулярному сопровождению предупреждает саму возможность возникновения проблем. Нам знакомо большинство типовых проблем и ошибок, возникающих в системе. И мы хотим помочь Вам их избежать. Именно для этого мы предлагаем комплекс услуг, оказываемых нами в рамках договора на Сопровождение 1С:ИТС .

            Что мы предлагаем при сопровождении 1С:ИТС?

            Сопровождение 1С:ИТС — это регулярная комплексная поддержка вашей программы 1C за фиксированную ежемесячную абонентскую плату. В зависимости от вида договора на Сопровождение 1С:ИТС Вам гарантируется определенный минимум часов работы специалиста для выполнения обновлений 1С, регламентных и профилактических работ + доработка программы по требованию, а также линия консультаций по работе с программами 1С.

            Для успешного решения проблем, возникающих при ведении учета, освоении новых информационных технологий нашей компанией были разработаны два основных вида договора на информационно-технологическое сопровождение и обслуживание программных продуктов, с помощью которых можно выбрать для себя наиболее удобную и выгодную схему получения комплекса услуг.

            Каждый договор включает в себя следующий набор работ:

          26. Профессиональную информационную систему ИТС ПРОФ с возможностью доступа через Интернет;
          27. Доступ к пользовательскому сайту portal.1c.ru для получения обновлений;
          28. Горячую линию консультаций фирмы 1С и компании «Софт-Сервис»;
          29. Доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
          30. Консультации аудиторов по бухгалтерскому учету и налогообложению;
          31. DVD-выпуск ИТС ПРОФ, 1 шт./мес.
          32. Регулярные визиты наших специалистов, осуществляющих своевременные обновления релизов 1С и конфигураций, установку новых форм отчетности, проведение необходимой диагностики, консультирование по широкому кругу вопросов позволит предупредить возникновение сложных ситуаций. Эти услуги могут оказываться как удаленно, через Интернет, по всему Дальнему Востоку, так и на рабочем месте пользователя в Хабаровске;
          33. Установка сервисов 1С:ИТС и ежемесячная проверка их работоспособности.
          34. Закрепление за организацией персонального специалиста по обслуживанию 1С дает возможность максимально оперативно реагировать на запросы и пожелания каждого пользователя. Закрепленный за вами специалист всегда в курсе, что и как у вас устроенно и не тратит драгоценное время на вхождение в курс дел;
          35. Закрепление за организацией персонального менеджера по работе с клиентами позволяет мгновенно решать организационные вопросы, вопросы по взаиморасчетам и документообороту, своевременно и надежно продлевать договор на сопровождение 1С, обеспечивать тем самым непрерывную работу сервисов от 1С;
          36. Линия консультаций по работе с программами 1С:Предприятие с 9-00 до 18-00 по Хабаровскому времени.
          37. Абонентское обслуживание 1С ориентировано на пользователей ПП «1С: Предприятие», осознающих важность стабильной и надежной работы этого программного продукта и ценящих свое время

            Как мы работаем по договору Сопровождения 1С:ИТС?

            Для всех пользователей лицензионных продуктов фирмы 1С компания Софт-Сервис г. Хабаровск предоставляет услуги удаленной поддержки и сопровождение 1С программных продуктов.

            Вы также можете вызвать специалиста к себе в офис, который поможет решить любые вопросы, связанные с использованием, обновлением и настройкой программы 1С, работой компьютера и локальной сети.
            В связи расширением спектра предоставляемых услуг, компания Софт-Сервис г. Хабаровск, предлагает Вам заключить договор на информационно-технологическую поддержку (1С:ИТС).

            Приоритетная форма работы с клиентом – заключение договора на абонентское обслуживание 1С:ИТС, предусматривающего полное сопровождение учетной деятельности клиента. Данная схема работы имеет целый ряд преимуществ:

            • Персональный менеджер по обслуживанию.
            • Закрепленный за вашей организацией персональный специалист;
            • Дополнительная линия консультаций компании «Софт-Сервис»
            • Оперативное предоставление информации об изменениях в программах и выпуске новых версий
            • Предоставление информации о выходах новых релизов и форм отчетности;
            • Стоимость обслуживания за час работы специалиста ниже в среднем на 20%
            • Компания Софт-Сервис г. Хабаровск предлагает Вам два основных вида договора на информационно-технологическое сопровождение и обслуживание программных продуктов 1С: «Консультант ПРОФ Онлайн» и «Специалист ПРОФ Онлайн».

              При заключении договора «Специалист», закрепленный за Вашей организацией сертифицированный 1С:Специалист обязан:

            • Отслеживать изменения в типовых конфигурациях и релизах программ и своевременно информировать;
            • Обновлять релизы ПП 1С;
            • Устанавливать типовые формы отчетности ФНС, ПФР и др.;
            • Консультировать по работе с программной 1С;
            • Проводить регламентные операции: тестирование и исправление базы данных, установка и демонстрация универсальных обработок и отчетов с 1С:ИТС;
            • Настраивать интерфейсы и права доступа;
            • Изменять план счетов, настраивать, при условии работы стандартных форм отчетности;
            • Настраивать, редактировать и модифицировать существующие формы и отчеты;
            • Создавать новые отчеты и обработки, расширяющие функциональность системы 1С;
            • Создавать новые объекты конфигурации при условии, что это не влечет за собой изменение схем документооборота или структуры используемых Заказчиком стандартных бизнес процессов .
            • При заключении договора на обслуживание 1С данного типа, закрепленный за вашей организацией специалист имеет сертификаты компании «1С»: «1С: Профессионал» и «1С: Специалист» подтверждающие его знания и опыт работы.

              При заключении договора на обслуживание 1С «Консультант», закрепленный за Вашей организацией сертифицированный по программе 1С:Профессионал специалист обязан:

            • Отслеживать изменения в типовых конфигурациях и релизах программ и своевременно информировать;
            • Обновлять конфигурацию программной системы 1С;
            • Устанавливать типовые формы отчетности;
            • Производить настройку сервисов 1С:ИТС и проверять их работоспособность;
            • Проводить регламентные операции: тестирование и исправление системной базы данных, установка и демонстрация универсальных обработок и отчетов с 1С: ИТС;
            • Дорабатывать внешние печатные формы документов;
            • Настраивать интерфейсы и права доступа.
            • Договор предусматривает оказание почасовых услуг на проведение работ на территории и технике заказчика по мере поступления от него заявок, кроме того, существует возможность дистанционного обслуживания 1С через Интернет.

              Дистанционное обслуживание 1С позволяет оперативно и недорого решать возникающие вопросы, обновлять программы и конфигурации 1С, дорабатывать 1С. Можно делать все то же самое, что и при обычном сопровождении 1С, только без необходимости приезда и присутствия специалиста 1С непосредственно в офисе Пользователя.

              Вы всегда можете выбрать необходимый вид договора сопровождения 1С:ИТС и/или набор сервисов 1С:ИТС. Если ни один из предложенных видов не соответствует задачам Вашей компании, то Вы можете осуществить разовый вызов специалиста.

              Технология оказания услуг по сопровождению 1С в компании Софт-Сервис г. Хабаровск четко регламентирована и ориентирована на максимальную оперативность оказываемых услуг. Качество наших услуг соответствует стандарту сопровождения от фирмы 1С и подтверждено сертификатом Центр сопровождения 1С.

              По договорам «Онлайн» услуги могут оказываться как дистанционно, путем удаленного сопровождения через Интернет с поминутной тарификацией, так и в офисе Пользователя с минимальной длительностью выезда специалиста 1ч (в Хабаровске). Возможны выезды специалистов 1С в коммандировки по территории Хабаровского края и Дальнего Востока.

              Все вопросы по оказанию наших услуг и заключению договора на обслуживание 1С, вы можете задать обратившись в отдел Сопровождения 1С:
              Тел. +7(4212) 799-699 –Отдел Сопровождения 1С
              ICQ 403-103-774 Менеджер отдела сопровождения 1С.

              62.02.30.000 — Оказание услуг по абонентскому сопровождению программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8» для нужд Мурманского филиала

              Контракт №1770731136318000180 на ЕИС

              Закупка №0573100016518000003 на ЕИС

              Сумма контракта:

              Разница между суммой контракта и НМЦ:

              ЧТО ЗАКУПИЛИ

              Протокол подведения итогов

              Карточка будет добавлена в Избранное

              В случае публикации текущей закупки, она заменит отслеживаемую будущую, Вы получите уведомление

              Понравилась закупка? Оцените свои возможности, примите решение об участии, подготовьте необходимые документы

              Вы подали заявку на участие в аукционе?

              Допущены к торгам?

              Организатор торгов отклонил Вашу заявку и Вы не согласны с данным решением?

              Аукцион! Выигрывает тот, кто предлагает наиболее выгодные условия и цену.

              Ожидайте результатов аукциона, отслеживайте соблюдение сроков:

              Вы победитель? Поздравляем! Предоставьте Заказчику обеспечение исполнения контракта и подпишите контракт

              Строго соблюдайте сроки. Соотношение рабочих и выходных дней не принципиально:

              Соотношение рабочих и выходных дней принципиально:

              Преимущества для Субъектов Малого Предпринимательства и Социально Ориентированных Некоммерческих организаций:

            • Сумма обеспечения — до 2% от стоимости контракта.
            • Оплата закупки — не более 15 дней с момента подписания документа о приемке.
            • Возможно увеличение цены контракта до 15%, но не более начальной цены в случаях:

              • Если продавец — организация инвалидов
              • Если продавец — предприятие уголовно-исполнительной системы
              • Товарам/работам/услугам, произведенным на территории государств — членов Евразийского экономического союза
              • В данной закупке могут принималь участие только организации — субъекты малого предпринимательства и социально ориентированные некоммерческие организации

                Установлен запрет на продажу товаров, происходящих из иностранных государств, работ, услуг, соответственно выполняемых, оказываемых иностранными лицами

                В отношении участников закупки установлено требование о привлечении к исполнению договора субподрядчиков (соисполнителей) из числа субъектов малого и среднего предпринимательства

                Участниками закупки могут быть только субъекты малого и среднего предпринимательства

                1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

                1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Владельца сайта, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию консультаций по товарам и услугам, предложенным на сайте, помощь в подборе оптимального вида товара или услуг, консультация по любым вопросам, связанным с использованием сайта, физическим лицам, далее именуемым «Пользователь, Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», согласно перечисленных ниже условий в форме консультации по телефону или с использованием электронной почты.

                1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

                1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание консультационных услуг.

                2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

                2.1. Предметом настоящей Оферты является безвозмездное оказание Заказчику консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем проведения консультаций по телефону или с использованием электронной почты с целью удовлетворения интереса Заказчика к товарам и услугам, представленным на сайте.

                3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

                3.1. Заказчик осуществляет Акцепт настоящей Оферты путем отправки своих контактных данных с использованием форм обратной связи, размещенной на сайте.

                3.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие в том числе на обработку своих персональных данных в составе имя, email и/или номер телефона с целью исполнения условий настоящего Договора.

                3.3. Исполнитель связывается с Заказчиком с использованием предоставленных контактных данных и проводит для него консультацию по всем вопросам, озвученным Заказчиком в запросе или непосредственно при звонке.

                3.4. При желании приобрести товар или услугу со стороны Заказчика между ними заключается отдельный договор.

                3.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в консультации:

                в случае невозможности связаться с ним по указанным контактным данным,

                в случае, если заданный вопрос не относится к товарам и услугам представленным на сайте,

                в случае некорректного поведения Заказчика во время консультации, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление консультанта и Владельца сайта, неоднократное (более двух раз) отклонение от консультации, реклама любого вида, нецензурные высказывания, распространение сведений, носящих заведомо ложных характер.

                4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

                4.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.