Золотое солнце как расторгнуть договор

Жительница Уфы: моей маме внушили необходимость купить косметику на 143.697 рублей

«Мне нужна ваша помощь, если это возможно. Ищу пострадавших от ООО «Золотое Солнце» (zolotoe-solnce.ru) , сотрудники которого путём гипноза впаривают косметику «Deaura» (а-ля «Дешели»)! Салон «Золотое Солнце» расположен в Уфе по адресу Проспект Октября, 5/2. Мою маму, безобидную пенсионерку, пригласили по телефону на бесплатные косметические процедуры, попросив прийти с паспортом. Воодушевленная, 10 октября она направилась в этот салон. Там ей сделали маски для лица, а потом отвели в кабинет и путем гипноза заставили подписать какие-то документы. Мама была без очков, не понимала и не видела что подписывает! На выходе ей вручили белый пакет и с улыбкой сказали, что это подарок от компании.

Я приехала за мамой, увидев меня, она расплакалась и сообщила, что подписала какие-то документы и что она ничего не понимает, но понимает, что что-то случилось плохое. В пакете я нашла 2 договора, первый на косметические услуги с покупкой товара, а второй кредитный договор на 2 года под 39,9% годовых, в общей сумме 143 697,25 рублей, на оплату этих косметических услуг и товара. Подарок оказался товаром стоимостью 47 604 рублей, плюс косметические услуги на сумму 50 396 рублей. Я сразу направилась в салон для расторжения договоров, но мне отказали, сославшись на то, что на месте нет нужного сотрудника, а также сообщили мне, что я очень плохая дочь, которая диктует матери как ей жить, и запрещает ей брать кредит, чтобы стать красивее! Я все равно написала заявление на расторжение договора и оставила им. Далее я решила попробовать расторгнуть кредитный договор с банком и позвонила на горячую линию в «ОТП Банк». Мне сообщили, что расторгнуть данный договор может только ООО «Золотое Солнце», и если его не расторгнуть в день составления, то в дальнейшем при расторжении мы должны будем оплатить проценты.

Я обратилась к юристу и вместе с ним снова пришла в салон. Нам снова отказали в расторжении договора, сославшись, на то, что у сотрудницы, которая этим занимается, выходной. Я повторно позвонила в банк, оператор порекомендовал вызвать полицию, что мы и сделали. К сожалению, сотрудников полиции мы ждали долго, поэтому, девушка, которая заключала с мамой договор, ушла домой, остались только администраторы и стажер. Приехала полиция и прикормленная охрана, закончилось это тем, что мы написали заявление на ООО «Золотое Солнце». Мы так не расторгли кредитный договор в этот день! На следующий день эта компания нам вручили письменный отказ в полном удовлетворении нашего заявления, только частичное. Они «любезно» делают доп. соглашение на расторжение косметических услуг, но мама обязана заплатить за товар «подарок», в размере 47 604 рублей, потому что по закону косметические средства не подлежат возврату и обмену. Что делать в такой ситуации? Кто сталкивался с этой компанией?

Пострадавшие от «Золотого солнца», давайте коллективно подадим в суд!»

Корреспондент «Колмово.ру Уфа» обратился к «глобальной паутине» в поисках иной информации о данной организации, и вот что удалось найти. И это только один из многих негативных отзывов:

На сайте otzovik.com опубликован комментарий:

«Отзыв: Салон красоты «Золотое солнце» (Россия, Уфа) — Очередное вымогательство денег, путем продажи абонемента на 2 года на услуги салона.

Достоинства: Бесплатные косметическое обследование и процедуры.

Недостатки: Активное «затягивание» в финансовую ловушку.

Пригласили меня на бесплатную косметическую процедуру по уходу за кожей лица (можно было выбрать уход за волосами). Понятно, что в рекламных целях продукции, но стало любопытно… Записали за 3 дня, причем позвонили за сутки и еще за 3 часа до назначенного времени, дабы убедиться, что я приду. Пришла. На ресепшене помимо меня было еще примерно 10 женщин разного возраста и разного достатка (как можно было судить внешне). Периодически приходила одна из сотрудниц в белом халате и приглашала по имени отчеству пройти с ней… Пришли и за мной. Пока поднимались на третий этаж, Лиля (так звали моего «мастера») интересовалась, как я добралась до них. не замерзла ли и т. д.

Первое что хочу сказать, что ДЕВУШКИ, которые проводят данные косметические процедуры — НЕ КОСМЕТОЛОГИ. Т. е. с лицом работают абсолютно не профессионалы. Сперва была не большая беседа, с применением различных техник продаж и убеждений, в которой выяснилось, что я «не очень-то хорошо ухаживаю за своей кожей лица». Но есть решение — чудо косметика из Израиля, с «чем-то там» Мертвого моря. затем были проведены процедуры (очищение, увлажнение и т. д.) на половине моего лица. Причем, надо сказать я не видела из какой баночки она брала и что именно наносила мне на лицо… Кожа на «обработанной» половине лица отличалась по цвету и упругости от «не обработанной» (что и следовало ожидать). Затем меня повели, якобы к косметологу…

Девушка, с явным недосыпом на лице, задавала дежурные вопросы и при помощи аппарата «измеряла» состояние моей кожи на обеих половинах. Естественно, что состояние кожи «обработанной» половины моего лица было и более увлажненной, и эластичной, и т. д. Далее мне провели небольшую экскурсию по центру т. к. продать им надо было 2-хгодичный абонемент на посещение всего центра. Надо сказать, что услуг и программ у них достаточно: Программы ухода за кожей лица, волосами и телом; косметологи и парикмахеры; соляная шахта и сауна и т. д. Режим работы до 12 часов ночи. При наличии финансов можно приходить со всей семьей и каждый найдет чем ему здесь заняться. Вернувших в процедурный кабинет, прежде чем «обработать» вторую половину лица, мне предложили побеседовать с «руководителем» т. е. менеджером по продажам. Очень грамотная девушка, опять же, используя техники продаж (присоединение, 3 «да» и т. д.), рассказывала и всех выгодах данного абонемента, в котором чудо-косметика в подарок. Стоимость абонемента на 2 года мне обойдется почти в 6 т. р в месяц, т. е. за 2 года — около 140 т. р. Причем, эти деньги я должна буду платить банку партнеру!, в котором мне любезно предоставляют беспроцентную рассрочку. Лично для меня это все равно КРЕДИТ, как бы проценты не были «спрятаны» в рассрочку… Уламывали меня довольно долго, я старалась вежливо объяснить, что такой расклад меня не устраивает. В итоге пришлось довольно резко и грубо прервать очередную попытку руководительницы убедить меня в жизненной необходимости абонемента их центра… вторую половину лица мне, конечно же, «обработали», но не отпустили, пока я не указала им более 15 телефонов своих знакомых! Иначе работа моего «мастера» будет считаться неудовлетворительной, и это скажется на зарплате девушки.

Всего я потратила в этом центре около 3-х часов…!

Надо сказать, что данный центр не размещает о себе информацию (рекламу) в интернете или печатных изданиях. Только за счет контактов, которые оставляют посетительницы центра».

Золотое солнце как расторгнуть договор

Уважаемый, Рустэм Закиевич!

Прошу проверить деятельность ООО «ДОМ СОЛНЦА» ОГРН 1140280066409, ИНН 0245027440, зарегистрированного Уфимский р-н, с. Чеснаковка, ул. Г.Тукая,10/1, фактически располагающегося: г. Уфа, Пр. Октября, 5, корп.2.

Руководитель общества Калинина Марина Николавна, учредитель Рафиков Эмиль Винерович.

В январе 2016г. от представителей ООО «Дом Солнца» на мой номер поступил звонок с приглашением посетить общество с целью ознакомления с предлагаемой программой по предоставлению косметически-лечебных процедур (семинар). На мои неоднократные вопросы о стоимости этого мероприятия- семинара звучал ответ, что все бесплатно.

30 января 2016г. я посетила салон, где со мной проведена беседа. От сотрудницы, которая сообщила что она не косметолог, а только учится, я получила несколько советов какие процедуры мне нужно у них получать. Во время беседы в кабинете находилось трое сотрудников. В результате на меня было оказано психологическое воздействие, я попала под влияние сотрудников и была введена в заблуждение, в результате чего под нажимом мною заключен договор с ООО «Дом Солнца» от 30.01.2016г., в рамках этого договора кредитный Договор №61753121887от 30.01.2015г.с КБ «Ренесанс Кредит (ООО)» на сумму 71 900 руб. Думаю было использован- НЛП- метод психического, психологического воздействия.

Изучив договор дома в спокойной обстановке я была поражена обману которому подверглась. Обещанная скидка, как выяснилось из договора не существует. И стоимость процедур многократно превышает, за счет процентов кредитного договора, своей действительной стоимости.

1 февраля 2016г. я написала заявление о расторжении Договора с ООО «Дом солнца». Юрист не хотела принимать мое заявление и сообщила мне, что я должна выплатить около 8 тысяч за полученные услуги. Если я их не уплачу, то они не будут расторгать договор, и я в любом случае буду обязана выплачивать кредит. Я была крайне поражена такой наглости и смене отношения представителей общества из любезности в открытую вражду. Я ответила, что мне не понятно, за что я должна платить, на что девушка мне ответила: — « за Ваше посещение семинара», что меня вообще ввело в ступор.

Также я узнала, что подобным образом обману подверглась не только я. А еще несколько человек.

В моей семье единственным доходом является зарплата моего мужа, я не работаю у нас ребенок инвалид. Все заработанные мужем средства направлена на лечение. Также нам приходится помогать моей матери-инвалиду (назначено несколько операций). Иных доходов не имеется. Выплачиваем кредит. Все этого также сказано при посещении ООО Дом солнца.

Сейчас я понимаю, что очень доверилась этим людям и заключила договора на крайне не выгодных для себя условий.

В настоящее время представители ООО Дом солнца вымогают у меня деньги за первое посещение пугая меня не расторжением договора и не возвратом денежных средств- кредита, которые перечислены Банком на их счет.

Кроме того они вынуждают меня подписать заявление на имя Рафикова Э.В. директора ООО «Золотое солнце», хотя договор заключен с ООО «Дом солнца».

Считаю, что в действиях работников имеются признаки преступления. Противозаконные действия группы аферистов и мошенников.

Прошу проверить деятельность этого общества, их действия по отношению к клиентам с точки зрения не нарушения прав и свобод граждан, т.е. в рамках действующего законодательства (УК РФ, Закона о защите прав потребителей, ГК РФ и Конституции РФ).

Отзыв: Салон красоты «Золотое солнце» (Россия, Уфа) — Оберегайтесь сами и оберегайте своих близких!

Моя мама пенсионерка попалась на этот лохотрон, путем завлечения и введения в заблуждение по бесплатным косметическим процедурам, пока маме делали маски и убаюкивали ее бдительность, сотрудники салона взяв у нее заранее паспорт, якобы для базы данных, чтоб повторно не приходила бесплатно, а на самом деле составили кредитный договор на 2 года под 39,9% годовых на косметические услуги и покупка товара «подарка». Мама подписала документы, не понимая что происходит, и что вообще ее просят подписать. Она без очков не видит. Говорит что было ощущение, как будто был под гипнозом и не осознавала что делает. Вообщем ООО «Золотое Солнце» нам отказало в расторжении договора, предложив доп. соглашение на расторжение косметических услуг, а товар «подарок» мы должны выкупить за 47 тысяч., так как он не подлежит возврату и обмену!!

В итоге месяц бессонных ночей, с одной мыслью «Что делать?», с мешками под глазами, вымотанными нервами, но с бараньим упорством, нытьем, скандалами, ну и конечно юристами мы вернули косметику и расторгли договора! Но к сожалению пришлось платить неустойку, в размере 10%, но это казалось таким малым, после всех кругов ада, плюс с уже больным маминым сердцем, пришлось согласиться и заплатить. Судится тяжело, потому что судебные тяжбы могут затянуться, а кредит платить нужно, иначе достанут коллекторы. Единственный вариант который мы видели с юристами это коллективное заявление. Но обошлось.
Как бы не было, но мы не от чего не застрахованы и золотое правило жизни, бесплатный сыр только в мышеловке.
А еще я не понимаю людей которые там работают, ведь их столько обиженных женщин проклинают каждый день. Печально, очень печально.

Антиджоб в регионах

Про ООО » Золотое солнце»

В Башкирии продолжает набирать обороты оформление кредитов на покупку косметических средств непосредственно в салонах красоты. Граждане жалуются на массовые случаи психологического давления и даже применение к ним психотропных веществ, пояснили в региональном штабе ОНФ.
Мошенники действуют по проверенной схеме: приглашение по телефону на первую бесплатную косметическую процедуру (непременно с паспортом), активная продажа косметики (по словам многих женщин, сопровождающаяся навязчивым предложением выпить воды или сока, в котором находятся наркотические вещества, вызывающие помутнение сознания и эйфорию), заключение кредитного договора. Расторгнуть его и получить свои деньги обратно крайне сложно. Юристы при этом ссылаются на постановление Правительства РФ, которое содержит перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В данный перечень входят и парфюмерно-косметические товары.

Даже в тех случаях, когда салон соглашается расторгнуть договор, средства возвращаются не полностью.

ЗОЛОТОЕ СОЛНЦЕ

Если вы хотите отказаться
от кредита Золотого Солнца
то первым делом не теряя ни минуты позвоните в банк и скажите: У меня в
вашем банке оформлен кредит и я хочу узнать ушли деньги с моего счета или нет.

(В банке все разговоры записываются и это возможно докажет
что вы с кредитом не согласны, и банк был предупрежден).По возможности запишите
разговор и с вашей стороны, но предупредите что тоже записываете разговор. В
суде пригодится.

(Если вы
позвонили в тот же день или на следующий день то возможно деньги еще на вашем счету)
тогда говорите что просите банк отказать
вам в кредите
, что он был выдан незаконно, без вашего ведома, что просите
приостановить перевод денег, что сейчас вы приедете в ближайшее отделение банка
написать заявление на отказ от кредита, и поинтересуйтесь что конкретно нужно с
собой взять, какие документы.

Можете упомянуть Золотое Солнце или Дешели. В банке о нем
наслышаны потому что отказы каждый день, и вам могут посочувствовать и пойти на
встречу.

(Если деньги уже
перевели с вашего счета то узнайте когда)

(Если сегодня то
говорите что бы отменили платеж как
ошибочный
, что просите банк отказать
вам в кредите
, что он был выдан незаконно, без вашего ведома, что сейчас вы
приедете в ближайшее отделение банка написать заявление на отказ от кредита, и
поинтересуйтесь что конкретно нужно с собой взять, какие документы.

(Если деньги
перевели давно то в банк нужно будет сходить с толковым юристом, но в этот же
день)

По звонку ничего не
делают! Сделают только когда примут заявление! По дороге звоните юристу,
адвокату что бы немедленно приехал в банк.

Если по телефону
не дадут такой информации то немедленно идите в банк.

идите в банк, возьмите паспорт и все документы, все что вам
дали в Золотом Солнце,

Если в банке
очередь то попросите первого в очереди вас пропустить (скажите что на вас
незаконно оформили кредит и что пока деньги не ушли с вашего счета вам нужно
срочно заявить на отмену операции) я думаю вас поймут и пропустят. Если нет то
ломитесь в наглую потому что вам нельзя терять ни секунды.

Скажите что только что звонили и объясните ситуацию.

Ваша задача никого не
слушать и

1 написать заявление что
просите банк отказать вам в кредите

2 если деньги
перевели сегодня то заявление что бы отменили платеж как ошибочный
и отказать вам в кредите.

3 официально
зарегистрировать прием заявления банком.

Не бойтесь просить помощи и содействия у служащих банка. Вы
у них далеко не первый клиент с такой проблемой, и процедуру они знают.

Если будут упираться
и говорить что так нельзя никого не слушайте, они обязаны принять заявления. Включите
диктофон, предупредите что записываете разговор и пусть вам под запись скажут
что так нельзя и что они отказываются принять заявления.

Дождитесь ответа в
письменном виде, никуда не уходите. Ищите опытного юриста, консультируйтесь по
телефону. Желательно что бы хоть кто ни будь приехал в банк.

Если в кредите
вам отказали , то возьмите справку, где будет написано что в данном кредите вам отказано. Это значит что вы освободились от кредита, но в салоном красоты Золотое Солнце или Дешели все
равно нужно будет сходить ,что бы расторгнуть с ними договор.

Если кредит остался
на вас висетьто возьмите ответ в
письменном виде.

Дальше вам нужно подключать юриста что бы вытащить деньги из
салона красоты.

Ходить туда одной или с родственниками, друзьями не стоит,
потому что в момент расторжения договора
с салоном красоты Золотое Солнце или Дешели салон зарабатывает деньги
,
вычитая из вашего кредита все что могут по максимуму. Даже если вы аннулировали кредит ,с вас могут взять за косметику,
услуги и т.д. У всех немного разные ситуации, и дальше советовать сложно.

Если вы аннулировали
кредит
, то косметику у вас примут , но придумают за что взять с вас деньги.
За открытые тюбики, за фактически оказанные услуги. И учитывая что свои деньги
вы уже вернули то можно торговаться, договариваться , и даже судиться. Скорее
всего от вас отстанут по тому что сумма небольшая. Но переговоры должен вести
юрист, который в курсе законов о правах потребителей. Фактически оказанные услуги можно взять справку от аллерголога что
у вас аллергическая реакция на косметику применяемую в ходе косметических
процедур. Юрист вам должен подсказать как лучше поступить и стоит ли идти на
принцип.

Если деньги ушли в
салон красоты Золотое Солнце или Дешели
,то будет гораздо сложнее.

1.если вы брали подарок в виде набора косметики, то салон красоты Золотое Солнце или Дешели скажет
что по закону косметика возврату не подлежит и вы этот подарок должны оплатить,
и берут за него непомерную плату, естественно вычитают из суммы возврата. К
слову косметика низкого качества и не стоит этих денег. Тут можно ее вернуть
только сделав дорогостоящею экспертизу. Люди делали и возвращали.

2.если вы купили косметику за отдельные наличные деньги то
та же процедура возврата. Но если вы ее оплатили но не забрали, например ее не
было в наличии, то деньги можно вернуть. Главное не подписывать акт о приеме
косметики и не трогать ее руками. А составить заявление на возврат денежных
средств .Но не на возврат косметики. В таких нюансах вас будут специально
путать. Так что к встрече вам стоит подготовиться заранее и написать все
необходимые вам заявления.

3. У салон красоты Золотое
Солнце или Дешели
есть готовые формы заявлений и бланков но все они
составлены в их пользу, помните об этом и внимательно читайте все строчки и
даже самый мелкий шрифт. Не торопитесь заполнять. А если вы уже твердо решили с
ними судиться то нужно принести свои готовые претензии и т.д. а их ничего не
заполнять.

4.Читайте как можно больше отзывов, выходите на связь с
пострадавшими, они есть по всей России. Слушайте советы тех кто уже через это
прошел. Это вам поможет избежать многих ошибок и возможно найти хорошего
юриста. Есть случаи когда до суда удавалось даже выбить компенсацию, есть
победы и в суде, но если не хотите долго с этим разбираться то придется салону
красоты
заплатить. А в суд нужно идти с деньгами и хорошим юристом.

Пострадавшие от фирм DeSheli SOLEIMER Мон Платин

Информация

14 720 записей к записям сообщества

ВНИМАНИЕ! НОВЫЕ ПОСТРАДАВШИЕ. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПЛАТНОГО «ДОПИСАНИЯ» ПРЕТЕНЗИЙ ОТ ПСЕВДОЮРИСТОВ, ШАКАЛЯЩИХ В ГРУППЕ, И ЛЕЗУЩИХ В ЛИЧКУ! ИЗУЧАЙТЕ ТЕМЫ, НЕ НЕРВНИЧАЙТЕ И НЕ ТОРОПИТЕСЬ, СДАТЬ РЕАЛЬНО. Показать полностью… ГЛАВНОЕ, НЕ ЛЕНИТЬСЯ, И НЕ БОЯТЬСЯ! ВЫ — НЕ ПЕРВЫЕ.
ВСЕХ ПАРАЗИТОВ ВНОСИМ СЮДА — https://vk.com/topic-45308555_30250828, ТЕПЕРЬ ЕСТЬ ДОСКА ПОЗОРА И ДЛЯ НИХ! НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ЭТОЙ ДАМЕ. — https://vk.com/e.markova86, либо https://vk.com/id48683267, (фото на аватаре могут меняться)! А ТАКЖЕ, ЭТИМ ГРАЖДАНАМ — https://vk.com/id220041513, https://vk.com/id254714113 — ОСОБЕННО МНОГО ОБЕЩАЕТ, И НИ РАЗУ НИКОМУ НЕ ПОМОГ, ПЫТАЕТСЯ ВЫВЕДАТЬ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, ВОЗМОЖНО СОТРУДНИК ДШЛ.

Каких жертв требует красота?

Многим петербуржцам каждый день звонят из различных салонов, клиник, предлагают пройти бесплатные процедуры, рассказывают про акции, скидки, утверждают, что у них есть сертификаты, якобы выписанные на ваше имя. Показать полностью…

И мало кто задумывается, что за этими звонками стоят мошенники, и их цель – не помочь, не вылечить, а забрать ваши сбережения и загнать в долги.

Как медцентрам удаётся заполучить ваши персональные данные? Как там учат вытягивать из клиентов деньги? И безопасны ли процедуры, которые назначают сомнительные врачи?

Откровение бывшего сотрудника и нападение на съёмочную группу! Новое расследование ЗОВ — СМОТРИМ!