Возмещение убытков с управляющей компании

Оглавление:

Как подать заявление в управляющую компанию для взыскания ущерба?

Здравствуйте. Хотим подать заявление в управляющую компанию на возмещение ущерба, в течении какого срока управляющая компания должна ответить на наше заявление и в течении какого периода должна возместить ущерб. Цены на стройматериалы повышаются чуть ли не каждый день.

Ответы юристов (2)

течении какого срока управляющая компания должна ответить на наше заявление
Александра

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлен 30-дневный срок ответа на заявление.

в течении какого периода должна возместить ущерб.
Александра

В заявлении укажите срок, в течение которого Вы хотите, чтобы возместили ущерб. Как правило, управляющие компании не возмещают ущерб по заявлениям граждан (по своему опыту знаю). Поэтому после отказа в возмещении вреда обращайтесь в суд, предварительно собрав все необходимые доказательства.

С Уважением, юрист

Позвольте напомгить, что вы вправе самостоятельно установить срок для удовлетворения требований в разумный срок или в срок согласно договору. Если ваши претензии подпадают под Закон О защите прав потребителей, то срок равен 10 дням .(ст. 31)

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Возмещение убытков с управляющей компании

Автор Г.В. Каленов

С января 2011 года крыши многоквартирных домов в Ульяновске активно потекли.

Имуществу жителей города причинён значительный ущерб.

Центром по защите прав потребителей накоплен многолетний опыт разрешения подобных ситуаций. Ниже приведён порядок действий и образец искового заявления для случаев залива квартиры.

Порядок действий по вопросу возмещения причиненного в результате пролива материального ущерба и компенсации морального вреда

  • В случае пролива квартиры обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию с требованием составить акт о причинах пролива. Заявление подается в двух экземплярах. Один экземпляр отдается в управляющую компанию, другой — с отметкой УК о получении — остается у Вас.
  • Акт должен быть составлен сотрудниками управляющей компании не позднее 2 суток с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
  • ПРИМЕЧАНИЕ: если акт осмотра управляющей компанией в указанный срок составлен не будет, следует переходить к п. 3

    1. После получения такого акта или не выдачи акта в 2-х дневный срок следует обратиться в специализированную организацию для составления акта оценки размера ущерба. (услуга платная, стоимость от 2500 до 3000 руб., стоимость услуг эксперта выплачивается по решению суда.)
    2. Написать заявление в управляющую компанию и приложить к нему полученные результаты оценки (копию); потребовать от нее в добровольном порядке возместить причиненные убытки в течение 10 дней. (заявление пишется в произвольной форме в 2-х экземплярах).
    3. В случае отказа — обращаться с иском в суд (образец искового заявления см. на обороте) с требованием к управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного в результате пролива, компенсации морального вреда, возмещении затрат на экспертизу.

    Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Оно подписывается истцом (то есть Вами).

    К исковому заявлению прилагаются:

    1. его копия для Ответчика — управляющей компании.
    2. документы, подтверждающие обстоятельства дела (акт осмотра, акт оценки размера ущерба и др.), копии этих документов для Ответчика.
    3. Таким образом, в суд Вам необходимо отправить все документы в двух экземплярах (для суда и ответчика). Подлинники всех документов (кроме иска, который отправляется в суд) должны остаться у Вас. Подлинники Вы приносите в суд, на первое заседание.

      Мировому судье судебного участка
      _____________________ района г. Ульяновска

      Истец: _________________________________
      (ФИО, адрес и телефон)
      Ответчик: управляющая компания ________________ района

      Цена иска: ______________________________________ руб.
      (указывается сумма ущерба, причиненного вашей квартире)
      Госпошлина: не облагается

      Исковое заявление
      (о защите прав потребителей)

      Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу ___________________________.
      ______________________________ произошел пролив моей квартиры.
      (укажите дату)

      Причина пролива, согласно акта определения причин затопления квартиры — протекание крыши дома.

      Выводы акта так же свидетельствуют о вине Ответчика.

      Согласно акта о размере ущерба, причиненного проливом, стоимость восстановительных работ составляет _______________________ руб.

      (ПРИМЕЧАНИЕ: оценку размера ущерба необходимо заказать Вам.
      В случае положительного для Вас решения суда, расходы по оценке ущерба будут взысканы с управляющей организации)

      Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

      В соответствии с п.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

      Согласно п.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

      Согласно п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)
      В состав общего имущества включаются:
      б) крыши;
      Поскольку на управляющую организацию возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст.309 ГК РФ считаю, что управляющая компания должна нести ответственность за некачественное оказание услуг.

      Неправомерными действиями, нарушением прав потребителя Ответчик причинил мне моральный вред — нравственные страдания, который оценивается мною в ________________________ рублей и должен быть компенсирован в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

      На основании вышеизложенного прошу суд:

      1. Взыскать с Ответчика стоимость материального ущерба, причиненного проливом квартиры, расположенной по адресу ___________________, в размере____________________ руб.
      2. Взыскать с Ответчика стоимость работ по определению рыночной стоимости материального ущерба в размере ________________________ руб.
      3. Взыскать с Ответчика в мою пользу ____________ руб. в качестве компенсации морального вреда.
      4. Приложение:

        1. Копия искового заявления для Ответчика.
        2. Копия акта о причинах пролива.
        3. Копия акта оценки размера ущерба.
        4. (Копии иных, подтверждающих обстоятельства дела, документов).
        5. Взыскание материального ущерба с управляющей компании за испорченную бытовую технику

          Здравствуйте . В нашем доме произошла аварийная ситуация с электричеством. Из управляющей компании был вызван электрик , устранил неполадку , с его слов причина — отгорание нулевого провода в общедомовом щитке . В результате был сильный скачек напряжения и сгорела половина бытовой техники . Как взыскать материальный ущерб . Ведь за общедомовым счетчиком обязаны следить сотрудники управляющей компании , делать профилактические осмотры. Заявление на имя директора управляющей компании написали.

          После написания заявления сходили на прием к директору управляющей компании, среди знакомых есть случаи , когда управл. комп. признает свою вину и без всяких тяжб возмещали ущерб . Ответ был таким — «Вопрос о возмещении ущерба будем решать положительно , делайте ремонт техники в присутствии представителя нашей компании , там где восстановить невозможно будем возмещать стоимость».

          Стали вызывать специалистов ремонтирующих бытовую технику. НО представители упр комп не явились в назначенное время . это уже насторожило . Далее -акт о причинах аварии до сих пор не составлен , или не утвержден , по крайней сегодня (22 января) мы хотели его получить , нам отказали . А авария поизошла 14 января . Спросили устно -какая причина указана в акте , главный инженер упр комп сказал что причиной признали несоответсвующие нормам счетчики квартирные . И якобы они такие счетчики не устанавливали . Чувствую, что никто нам ничего возмещать не будет. Мы уже директору поверили , и экспертизу техники не стали проводить . осталась нетронутой только микроволновка, остальное все починили . Подозреваю , прийдем мы с этими чеками к директору , а нам сунут акт , что они ни в чем не виноваты. Звонила в экпертную организацию , экспертизу по причинам аварии сделать невозможно , так как это уже свершившийся факт и то что был скачек напряжения не докажешь. А по экспертизе техники тоже сказали , что эксп организация напишет- в результате скачка напряжения , а причина этого скачка может быть разной и в суде они это скорее всего опровергнут. Квартирные счетчики мы сами не устанавливали, на эти работы управл комп нанимала какую то подрядную организацию . И еще на следующий день после аварии приходили два электрика , как мне сказали потом они были из дальэнерго , я еще и у них спросила, какую причину вы установили — они сказали так же, как и первый электрик, устранявший аварию , что причина в отгорании кабеля в щитке в подъезде. В соседней квартире тоже сгорел блок питания на ноутбуке , но этот блок стоит в пределах тысячи и сосед просто не хочет связываться с упр комп. У нас самый большой ущерб — компьютер , микроволновка, стир машина , мультивидео плеер. Как можно защитить свои права в данном случае , не хочется оставлять это безнаказанным и очень будет неприятно если директор отступится от своих слов , получается он нас просто обвел вокруг пальца.Я уверена , что директор компании не выражал бы свою готовность возмещать ущерб , если не был бы в курсе ситуации . Должна ли управл. комп. ознакомить меня с актом о причинах аварии, в какой срок , должна ли я в нем расписаться? Укажите пожалуйста на какие нормативные документы я должна ссылаться при защите своих прав.

          Ответы юристов (4)

          Добрый день!

          Для успешного обращения в суд потребуются доказательства причины повреждения техники (обгорание провода), а также доказательства причины поломки бытовой техники (например, когда Вы ремонтировали, то наверняка в сервисе установили причину поломки) — необходимо будет предоставить акты от компаний, производивших ремонт. Если что-то восстановить уже нельзя, то тоже необходима экспертиза стоимости и, документ, подтверждающий, что восстановлению не подлежит.

          В настоящее время главным вопросом является следующее — возможно ли получить доказательства, того, что причиной повреждение техники стало обгорание нулевого провода. Электрик УК такое заключение точно не даст, но вот специалисты ДальЭнерго. можно попробовать обратиться к ним.

          Касательно нормативных актов, то вопросы взаимоотношения с УК регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

          п.21 Правил «. при этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено.» — Вашем случае это УК.

          В силу п. 31 Правил, Исполнитель обязан: в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

          п.149 Правил гласит, что Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: убытки (понятие убытков п.154 Правил), причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей.

          + ст.15 ГК РФ, в которой говорится о обязанности причинителя вреда возместить убытки в полном объеме. Также можно взыскать моральный вред.

          + закон РФ о защите прав потребителей в части оказания услуг.

          Касательно акта о причине аварии, то его, согласно п.152 Правил должны были составить в течение 12 часов с момента вызова аварийной службы.

          Касательно жалоб, то до обращения в суд можете обратиться с жалобой в РосПотребНадзор (http://27.rospotrebnadzor.ru/), а также в орган в администрации города, в ведении которого входит надзор за УК

          Таким образом, для успешного решения Вашего вопроса необходимы доказательства причины возникновения ущерба (можно попробовать обратиться в ДальЭнерго), а также документы, подтверждающие размер и причину поломки бытовой техники. Было бы здорово, если бы Вы уговорили владельца ноутбука написать жалобу в Роспотребнадзор (копию жалобы можно будет приложить к исковому и это будет хорошее подспорье) + провести экспертизу блока питания у ноута.

          Есть вопрос к юристу?

          Здравствуйте !

          Согласно п.31 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») исполнитель обязан:

          а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

          в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил;

          При этом потребитель имеет право:

          требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации (п.п. «е» п.33).

          Согласно же п.149 данных Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

          б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

          г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

          Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

          Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет (п.151).

          В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

          Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя (п.152).

          В данном случае, Вам необходимо при отрицательном результате в добровольном возмещении вреда исполнителем, обращаться с исковым заявлением в суд с требованием возмещения ущерба. Если у Вас указанный акт аварийной службы отсутствует, то его может запросить суд, при этом, если в акте не будет установлена причина неисправности электропроводки, соответствующая действительной, то следует уточнить исковые требования, просив признать данный документ недействительным, подтвердить это будет возможно свидетельскими показаниями жильцов дома. В Лаборатории судебной экспертизы или у независимого эксперта можете предварительно узнать о возможности установления экспертизой, проведенной в настоящий момент, причины причинения ущерба в результате поломки бытовой техники при «скачке напряжения». При подаче иска, можно указать все нормы вышеуказанных Правил, затрагивающих вопрос ущерба, и на основании ст.15 ГК РФ просить взыскать причиненный материальный ущерб, при этом его размер также необходимо будет подтвердить заключением независимого эксперта относительно стоимости испорченной техники с учетом ее износа на момент причинения ущерба. Данную экспертизу придется представить в суд Вам, так как размер ущерба надлежит доказать истцу. Все издержки, в том числе по оплате услуг экспертов, взыскиваются также судом при удовлетворении иска, о взыскании с ответчика издержек также необходимо заявить в иске.

          Здравствуйте. Недавно была аналогичная ситуация. Сейчас дело находится в суде. Прилагаю исковое — для примера.

          Как возместить ущерб при затоплении квартиры?

          Аварии, происходящие с водопроводными трубами или отопительными системами, грозят имуществу не только самого их хозяина. В большинстве случаев вода проникает в квартиры ниже, производя разной степени разрушения.

          Вопрос о том, как возместить ущерб при затоплении квартиры волнует не только залитых соседей, но и тех, в чьей квартире прорвало трубу.

          Что делать, если произошло залитие?

          Самое первое, что необходимо сделать — это предпринять меры к прекращению потопа. Как правило, своими силами справиться не удается, поэтому необходима помощь специалистов.

          Вызывать техников из управляющей компании можно по телефону, позвонив в диспетчерскую. Они обязаны прибыть как можно скорее и перекрыть течь.

          До их прибытия желательно самостоятельно предпринять меры по уменьшению ущерба. Владелец квартиры, где случилась авария, может сделать это, предупредив соседей снизу.

          Ну а те, у кого с потолка уже начало капать, могут постараться и спасти часть своего имущества от затопления. Не стоит пренебрегать возможностями минимизировать нанесенный или понесенный ущерб.

          Для того чтобы в дальнейшем избежать по возможности судебных разбирательств, необходимо:

          1. Зафиксировать факт причинения ущерба.
          2. Произвести его оценку.
          3. Выяснить, кто является виновником возникновения аварийной ситуации.
          4. Постараться договориться о компенсации, не прибегая к помощи государства.
          5. Установление факта нанесения вреда

            Факт причинения вреда при затоплении фиксируется актом осмотра помещения представителями управляющей компании. Провести его желательно сразу же после устранения аварии.

            Для этого параллельно с техническими специалистами нужно вызвать главного инженера или другое должностное лицо УК.

            В акте необходимо обязательно указать:

          6. причину, приведшую к затоплению;
          7. способ и время ликвидации протечки;
          8. имеющиеся повреждения;
          9. примерный ущерб.
          10. Результат оценки будет неточным, так как ряд последствий проявится спустя некоторое время. Но все же можно будет составить предварительное впечатление о масштабах произошедшего.

            Тому, по чьей вине произошло затопление не стоит уклоняться от участия в осмотре квартир залитых соседей. Это поможет не только оценить примерную сумму возмещения, но и убережет от возможной недобросовестности пострадавших в желании беспричинно увеличить счет.

            Желательно также получить на руки копию акта, как аргумент в дальнейших спорах о компенсации.

            Помимо письменного документа, факт ущерба можно закрепить при помощи фотографий. Снятые крупным планом повреждения, возникшие от воздействия воды, можно будет потом использовать в качестве доказательств, если дело дойдет до суда.

            Определение размера ущерба

            В зависимости от того, насколько существенны причиненные повреждения, произвести оценку можно своими силами или же пригласить специалиста.

            Воспользовавшись имеющейся информацией о стоимости стройматериалов или ремонта бытовой техники, можно примерно подсчитать сумму, в которую обойдется восстановление имущества после затопления.

            В том случае, когда квартира сильно пострадала, а также есть вероятность судебного разбирательства вопроса о компенсации, лучше всего пригласить профессионала для определения оценки ущерба.

            Требования к нему на сегодняшний день закон предъявляет следующие:

          11. он должен являться членом СРО;
          12. его профессиональная ответственность должна быть застрахована.
          13. В остальном право выбора принадлежит тому, кто приглашает оценщика. Можно обратиться как в крупную юридическую фирму, так и к специалисту с частной практикой.

            В результате проведения независимой экспертизы будет составлен акт с указанием уже точной суммы причиненного ущерба. Для участия в осмотре желательно пригласить всех заинтересованных лиц.

            Кто виноват?

            Выяснение вопроса о том, кто именно виноват в случившемся, имеет большое значение. Согласно положениям статьи 1064 ГК РФ вред возмещается тем, кто его причинил. И далеко не всегда в аварии оказываются виновными соседи, в некоторых случаях виновата управляющая компания.

            Установить, чьи именно действия или бездействие привело к аварии, предварительно может представитель управляющей компании, ознакомившись с причиной возникновения затопления.

            Именно к виновному будет предъявлен иск о возмещении причиненного вреда, или же с него можно будет взыскать уже выплаченную компенсацию в порядке регресса. В любом случае, установление истинного виновника произошедшего упростит взыскание ущерба.

            Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху? Смотрите тут.

            Претензия соседям

            В случае, когда виновниками затопления оказываются соседи, есть возможность договориться с ними без привлечения государства в качестве арбитра.

            При согласии их возместить ущерб необходимо составить письменное соглашение об этом, где указать, как именно и в каком объеме будет это произведено.

            После того, как должник исполнить свою обязанность, выплатив средства или же произведя ремонт за свой счет, он вправе потребовать от другой стороны расписку об этом.

            Такое оформление отношений поможет избежать в дальнейшем разбирательств и считать, что отношения связанные с затоплением окончены.

            Обращение в суд

            Договориться о добровольном возмещении ущерба удается далеко не всегда. В том случае, когда виновник не желает признавать себя таковым, отказывается возместить причиненный его действиями вред или же возражает против названной оценщиком суммы, решить вопрос можно только в суде.

            Выбор суда зависит от суммы, которую предполагается взыскать. Это может быть мировой или районный суд общей юрисдикции.

            Образец искового заявления

            Исковое заявление составляется согласно требованиям ГПК РФ к этому документу. Один его экземпляр подается в суд, а второй направляется ответчику.

            Иногда даже одного факта существования такого заявления может оказаться достаточным для заключения мирового соглашения.

            К заявлению придется приложить все документы, на которые ссылается в своем требовании ответчик:

          14. документ о своем праве на жилое помещение;
          15. акт о затоплении;
          16. фотографии;
          17. заключение оценщика о сумме ущерба;
          18. претензию к соседям (если такая направлялась в письменном виде);
          19. иные, имеющие значение документы (справки, чеки и т. д.).
          20. Судебная практика по возмещению ущерба при затоплении квартиры

            Сложившаяся судебная практика свидетельствует о том, что требования, касающиеся возмещения реального ущерба, особенно подтвержденного документами, присуждаются к исполнению в полном объеме.

            А вот доказать, что имела место упущенная выгода и моральный вред, компенсацию которых также можно потребовать, уже значительно сложнее.

            По вине управляющей компании

            Часто причиной аварии становятся изношенные в процессе эксплуатации трубы. Поддержание их в исправном состоянии — обязанность управляющей компании. В ее же компетенции находится и проведение текущего ремонта.

            Если удастся собрать доказательства того, что УК своими обязанностями пренебрегала, что и привело к затоплению, то отвечать за причиненный вред будет именно УК.

            По вине жкх

            Как уже указывалось, возмещать ущерб должен виновник затопления. Чтобы доказать, что именно действия или, напротив, бездействие работника сферы ЖКХ привело к возникновению протечки, то обращаться через суд следует именно к этой организации.

            За действия своих работников согласно статье 1068 ГК РФ несет ответственность юридическое лицо.

            Со страховой компании

            В том случае, когда квартира или находящееся в ней имущество было застраховано, возможно, получение страховой выплаты. Для этого акт о затоплении и заключение об оценке ущерба представляется в страховую компанию.

            Если указанная ситуация является страховым случаем, будет выплачена определенная договором страхования сумма.

            Обращение за выплатой страхового возмещения не освобождает виновного в нанесении ущерба от его компенсации.

            Моральный вред

            Пострадавший от действий соседей владелец квартиры может потребовать и возмещения морального вреда. Но для этого придется доказать, что моральные и нравственные страдания действительно имели место.

            Как показывает практика, суммы компенсации являются небольшими и присуждаться довольно редко.

            Посмотреть образец акта о затоплении квартиры можно здесь.

            Интересует получение страховки квартиры от затопления соседей? Подробности в этой статье.

            Часто задаваемые вопросы

            Рассмотрим вопросы, задаваемые виновниками затопления и пострадавшими.

            Залили студентки

            Если ущерб причинен подростками в возрасте 14-18 лет, не имеющими самостоятельного дохода, то возмещать его, согласно статье 1074 ГК РФ должны родители.

            При наличии у причинителя вреда собственных средств, родители возмещают только недостающую часть.

            В том случае, когда виновником возникновения ущерба является совершеннолетний десспособный гражданин, даже находящийся на иждивении, взыскание будет обращено непосредственно на его имущество.

            Однако, согласно статье 203 ГПК РФ ответчик может направить в суд ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения решения суда.

            Такое заявление рассматривается в судебном порядке, с приглашением всех участников, включая истца, который может:

            • возражать против такого решения;
            • приводить свои доказательства необходимости исполнения решения точно в срок и в полном объеме.
            • Решение суда о предоставлении отсрочки или рассрочки не отменяет обязанности должника исполнить свое обязательство перед пострадавшим от его действий в полном объеме. Изменятся только сроки этого исполнения.

              После пожара

              Собственник жилья несет ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности вместе с нанимателями или временными жильцами.

              Поэтому предъявление к нему претензий со стороны пострадавших от тушения пожара соседей вполне правомерно.

              Но у собственника есть возможность предъявить к непосредственному виновнику регрессное требование и вернуть уплаченные в качестве возмещения ущерба средства.

              На видео о возмещении ущерба при залитии квартиры

              Возмещение материального ущерба

              Уважаемые юристы. подскажите пожалуйста какой существует срок возмещения Управляющей компанией материального ущерба. Затопление квартиры произошло по вине управляющей компании(есть документальное подтверждение).Заявление в УК на возмещение зафиксировано 12 мая 2015г

              Уточнение клиента

              Экспертная организация оценила ущерб — смета составлена, акты по восстановлению мебели подписаны.

              17 Июня 2015, 11:59

              Ответы юристов (1)

              подскажите пожалуйста какой существует срок возмещения Управляющей компанией материального ущерба. Затопление квартиры произошло по вине управляющей компании(есть документальное подтверждение).Заявление в УК на возмещение зафиксировано 12 мая 2015г
              Светлана

              Вначале необходимо оценить ущерб, вызовите экспертную организацию и она вам посчитает стоимость восстановительного ремонта. После направляйте претензию в УК. Назначьте им срок для выполнения требований — обычно от 2 недель до месяца (это не нормировано законом). Если они не выплатят в установленный срок — необходимо обращаться в суд и взыскивать все, в том числе моральный вред.

              Ищете ответ?
              Спросить юриста проще!

              Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

              Как происходит возмещение нанесенного материального ущерба управляющей компанией?

              Из-за ненадлежащего содержания домовых электросетей полетели электро приборы. В течение полутора месяцев управляющая компания возместила жителям нанесенный материальный ущерб. Мы , жители, поинтересовались: из каких источников возмещаете ущерб? Нам ответили, что из т.е. из наших же денег.значит УК не выполнит нам какие то работы по нашему дому. Получается, что мы сами себе возместили ущерб, нанесенный УК,а они остались какбы и ни при чем. Это законно?

              24 Декабря 2017, 22:23 ввля, г. Москва

              Не все так плохо, как Вы думаете.

              Управляющая компания обязаны выполнять взятые на себя обязательства и хорошо, что в данном случае вопрос решается без обращения в суд.

              За невыполнение управляющей компанией своих обязанностей ее можно привлечь к ответственности и опять же взыскать ущерб.

              Управляющая компания имеет доход и с этого дохода возмещается ущерб. В данном случае вероятнее всего сотрудники останутся без премий, а жильцы не должны страдать.​